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Branch: Palais Walderdorff	Locations: Akf Kaspar / 2. OG Sachbuch-Abteilung	Status: available	Reservations: 0	Due date:	Lending note:

Die Trainerin und Beraterin Gabriele Kaspar präsentiert einen Titel zum Verhandeln, der neben unterschiedlichen Verhandlungskompetenzen vor allem kommunikative, strategische und taktische, psychologische und rhetorische Aspekte beleuchtet. Kaspar behandelt also eine Vielzahl von Themen und kann dabei naturgemäß nicht zu sehr in die Tiefe gehen. Sie formuliert aber prägnant, gut strukturiert und verständlich, unterstützt ihre Ausführungen mit Beispielen und jeweils kurzen Zusammenfassungen. Somit ist der Titel vor allem für Einsteiger mit Gewinn zu lesen und bietet insgesamt einen guten Überblick über das Thema. Kaspar baut auf dem bekannten Harvard-Konzept auf, das die Sach- von der Beziehungsebene trennt und letztlich zu einem "win-win-Ergebnis" führen soll.