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Succursale: Palais Walderdorff	Localisations: Mcl Covey / 2. OG Sachbuch-Abteilung	Statut: disponible	Réservations: 0	Date de retour:	Indication pour le prêt:

Dies letzte Buch des US-amerikanischen Unternehmensberaters Stephen Covey, der mit seinem Titel "Die 7 Wege zur Effektivität" (BA 2/06) einen Weltbestseller geschrieben hat, hat mich sehr an die "Gewaltfreie Kommunikation" von Marshall B. Rosenberg (BA 3/04) erinnert. Covey beschreibt, wie selbst schwierige Konflikte gelöst werden können, wenn es den Konfliktparteien gelingt, einander respektvoll gegenüberzutreten und empathisch und offen zuzuhören. Er zeigt anhand vieler anschaulicher Beispiele - aus dem Berufsleben, dem Familienalltag, in Schulsituationen, vor Gericht und in der Politik -, wie eine gute Lösung gefunden werden kann, die keinen Kompromiss darstellt. Eine Lösung, bei der niemand auf etwas verzichtet, sondern ein Ergebnis erzielt wird, das alles in den Schatten stellt, was bisher vorstellbar war. Er nennt dies die 3. Alternative bzw. Synergie. Es ist eine Art Mediation ohne Mediator. Das Buch ist leicht und eingängig zu lesen. Es wird sicher gut ausgeliehen. (2)