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Professionelle Kommunikation

Praxishilfen für den Berufsalltag
Author: Search for this author Keller, Gustav
Statement of Responsibility: von Gustav Keller
Year: 2004
Publisher: Heidelberg, Verl. Recht und Wirtschaft
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Branch: Palais Walderdorff Locations: Hr Keller / EG Lerntreff Status: available Reservations: 0 Due date: Lending note:

Content

Von Rogers und den Regeln zur Gesprächsführung, über das Telefonieren, das Führen von Mitarbeitergesprächen und über Zielvereinbarungen bis hin zur Moderation von Konferenzen oder Konflikten, zur kollegialen Beratung und zum Umgang mit Widerstand in Gesprächen. Zu jedem Bereich werden zunächst die wichtigsten Grundinformationen und dann konkrete Verhaltenshinweise geliefert. Manchmal gibt's auch noch Checklisten und einen kleinen Besinnungstext.

Details

Author: Search for this author Keller, Gustav
Statement of Responsibility: von Gustav Keller
Medium identifier: es
Year: 2004
Publisher: Heidelberg, Verl. Recht und Wirtschaft
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Classification: Search for this systematic Hr
Subject type: Search for this subject type Beruf
ISBN: 3-8005-7314-8
Description: 107 S.
Tags: Berufsalltag, Kommunikation
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Media group: EW-Sachliteratur